La entrevista parte de una pregunta que muchos profesionales del sector se hacen antes de dar el paso: ¿son cinco años suficientes para construir un negocio de seguros desde sus cimientos y hacerlo competitivo frente a modelos tradicionales?. Povedano responde desde su recorrido: evolución como corredor, construcción de un entorno de trabajo colaborativo y consolidación de una propuesta de valor con foco en empresa.
“El progreso se mide en lo que de verdad importa: organización, capacidad técnica, confianza del cliente y una especialización que no se improvisa”, señala Povedano.
Cinco años de evolución: formación, criterio y escucha al cliente
En su repaso a estos cinco años, Povedano subraya que la formación continua es imprescindible, pero también lo es mantener una ambición sana y saber tomar decisiones adecuadas. A este enfoque añade un elemento que considera determinante para sostener el posicionamiento: dedicar tiempo a escuchar, empatizar y entender a cada cliente.
Recoletos Ciber: de línea de producto a propuesta integral
Uno de los ejes de la entrevista es la evolución de Recoletos Ciber, que según explica ha pasado de ser una línea de producto a una propuesta integral: no solo ciberseguros, sino soluciones completas de ciberseguridad escalables para empresas con huella digital.
En este enfoque, el objetivo no es trasladar el riesgo al seguro sin más, sino reducirlo, ordenarlo y gestionarlo de forma coherente con la realidad operativa del negocio.
Entre los pilares que destaca:
Protección tecnológica activa: refuerzo preventivo y medidas avanzadas.
Inteligencia Artificial aplicada: mejora de eficacia y eficiencia en operativa y servicio.
Cumplimiento normativo (Compliance): protección y capacidad de demostrarla.
Formación: refuerzo del factor humano como pieza clave en la reducción del riesgo.
“No se trata de colocar un producto, sino de explicar, argumentar y proteger”, afirma.
Hitos destacados en su trayectoria dentro de Recoletos
Durante la entrevista, Povedano repasa hitos que reflejan la consolidación del proyecto:
Coordinación Nacional de Ciberseguridad y Consultoría Tecnológica (Recoletos Ciber).
Expansión por Sevilla, tras consolidar actividad en Cádiz.
Convenio con una multinacional, como resultado de estructura y capacidad de respuesta.
Hito personal: formar una familia, destacando el apoyo de su mujer como pilar del proyecto.
Un caso práctico: cuando la póliza “de papel” no protege
La entrevista incluye un caso ilustrativo: una empresa operaba con una póliza básica que no respondía al riesgo real de su actividad. El reto fue plantear una protección completa y coherente, aunque implica una prima superior. El cliente aceptó al comprender qué contrataba y por qué, reforzando la idea de que la confianza se construye con asesoramiento y criterio.
Próximos 24 meses: consolidación, IA y presencia sectorial
De cara al futuro, Povedano señala como prioridades la consolidación de Recoletos Ciber, el desarrollo de asistentes de inteligencia artificial propios y una mayor presencia en asociaciones empresariales y colegios profesionales. Para cerrar, define Recoletos con una palabra: COMUNIDAD.